0. INTRODUCCIÓN

Las siguientes Condiciones de Compra son suscritas, de una parte y en adelante Saldos Canarias con domicilio social en >Gestalgar n.14, 46940 Manises (Valencia), Grupo S.C intima intima , y de otra parte, por el CLIENTE. Se entiende por CLIENTE cualquier persona física o jurídica que adquiere algún producto o servicio a través de esta página web. Asimismo, el CLIENTE declara que es mayor de edad y tiene plena capacidad para leer y entender correctamente todas las cláusulas de estas Condiciones de Compra.

1. GENERALIDADES

Todas las ofertas, aceptaciones o pedidos, ventas y entregas efectuadas por Saldos Canarias se entenderán efectuadas bajo las presentes Condiciones de Compra, que son las únicas aplicables al respecto, y sustituyen cualquier otra condición general o particular incorporada por el Cliente en cualquier otra negociación o pedido. Ninguna modificación, alteración o pacto contrario de lo aquí estipulado tendrá efecto alguno, salvo que así se señale previa y expresamente de forma escrita por parte de un representante autorizado de Saldos Canarias.

Cada compra en Saldos Canarias se rige por las Condiciones de Compra aplicables en la fecha del pedido, que solo podrá formalizarse previa aceptación de las mismas. Del mismo modo, las características de los productos, servicios, tarifas y ofertas especiales podrían variar sin previo aviso, incluso por parte de nuestros proveedores, quedando excluida cualquier responsabilidad de Saldos Canarias por errores u omisiones en el contenido de la web.

El Cliente garantiza que todos los datos facilitados por él son veraces y correctos, y se compromete a comunicar a mimuadaonline todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre Saldos Canarias y el CLIENTE.

A través de Saldos Canarias el CLIENTE puede recibir ofertas y actualizaciones de precios o especificaciones de productos de duración determinada.Saldos Canarias se reserva el derecho de modificar las condiciones y particularidades de sus ofertas respecto a la información facilitada en su web, catálogos y publicidad, si bien dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo. Sin embargo, estas modificaciones sí tendrán validez en caso de que, por cualquier motivo, se viese afectada la posibilidad de suministrar los productos ofertados.

El CLIENTE deberá verificar en todo momento a través de la Página web la disponibilidad del Producto o Servicio y la lista de precios vigentes tanto de los productos como del transporte de los mismos, así como los datos facilitados en la confirmación del pedido antes de aceptar el mismo.

2. REALIZACIÓN DE PEDIDOS Y DISONIBILIDAD DE STOCK

Saldos Canarias atenderá a través de su web únicamente aquellos pedidos cuyo destino pueda seleccionarse en el proceso de compra. En cualquier caso, el envío de todo pedido quedará sujeto a su confirmación y/o aceptación por parte de Saldos Canarias.

Saldos Canarias se reserva el derecho a decidir, en todo momento, el precio, la cantidad y el tipo de productos que ofrezca al CLIENTE a través de la tienda online, pudiendo añadir o suprimir aquellos productos que considere oportuno. Asimismo, SALDOS CANARIAS se reserva el derecho a finalizar, suspender, limitar o ampliar el acceso y utilización de la tienda online en cualquier momento y sin previo aviso.

Todos los productos ofrecidos en Saldos Canarias están sujetos a su disponibilidad. En el caso de que no podamos suministrar algún producto, por ejemplo, por falta sobrevenida de stock o por un desfase en la actualización de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el CLIENTE para informarle de dicho suceso en el periodo de tiempo más breve posible. En dicho caso, el CLIENTE podrá adquirir productos alternativos, o bien se le ofrecerá un plazo alternativo de entrega para el producto solicitado inicialmente. Si dicho plazo no fuera de su agrado, o si no fuera posible suministrarle el producto solicitado, el Cliente podrá cancelar sin coste alguno el pedido del Producto, procediéndose al reembolso inmediato del importe satisfecho y finalizando con ello cualquier tipo de responsabilidad de Saldos Canarias frente al CLIENTE.

3. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS

Las características de los productos y sus precios aparecen detallados en la descripción que acompaña a cada producto. La realización del pedido implica el conocimiento y aceptación por parte del Cliente de las características y especificaciones del producto adquirido.

Los productos de Saldos Canarias se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en la Página web a los productos ofrecidos en la misma. No obstante, las fotografías que aparecen en la Tienda online tienen un carácter meramente orientativo, ya que los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del dispositivo en el que se visualicen.

4. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El Cliente tendrá la posibilidad de cancelar un pedido llamando al teléfono 617 015 784 o escribiendo un email a hola@SaldosCanarias.com, siempre que éste no haya sido remitido aún para la entrega. No obstante, en el caso de que el Producto ya haya sido enviado, el Cliente deberá esperar a que se le entregue el paquete para proceder a su devolución.

Una vez cancelado el pedido, se le reembolsará al Cliente el importe que hubiera realizado para la adquisición del Producto, preferentemente en el medio a través del cual hubiese realizado el pago, descontándose en el caso de que ya hubiera salido el Producto, los gastos originados por el envío y la gestión del pedido en este caso 4.90 €. Si por el contrario, aún no se hubiese procedido al envío del Producto, se reembolsaría al Cliente el importe realizado, descontándose del mismo los posibles gastos originados por la gestión del pedido.

5. CONDICIONES DE ENTREGA

El plazo de entrega variará según el producto adquirido y la zona de destino. Los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte que Saldos Canarias considere oportuno en cada momento. Los plazos de entrega son aproximados, y se computan en base a días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos), empezando a contar desde el día siguiente hábil al de la confirmación del pago.

Los envíos requieren la firma del Cliente para ser entregados. Cuando el Cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido.

Los plazos de entrega facilitados son orientativos, por lo que el retraso en la entrega no constituye un incumplimiento esencial de Saldos Canarias. En caso de retraso en la entrega prevista en más de 15 días laborables, el Cliente podrá optar por cancelar el pedido sin coste alguno por cualquier medio que deje constancia de su recepción y contenido, en cuyo caso le serán reintegrados los importes satisfechos, preferentemente en el medio a través del cual hubiese realizado el pago.

Saldos Canarias no será en ningún caso responsable de cualquier daño o perjuicio, en especial del lucro cesante, derivados del retraso o falta de entrega del producto solicitado. Del mismo modo, por razones de disponibilidad y logística, es posible que una misma compra se entregue mediante envíos parciales con fechas de entrega diferentes. En tal caso se informaría al Cliente convenientemente, y el coste del transporte no sufriría ningún incremento.

Será responsabilidad del Cliente comprobar que los datos de identificación y domicilio para la entrega del Producto son completos y correctos.

El Cliente se compromete a estar en el lugar de entrega el día establecido para recibir los productos, así como a verificar la conformidad del pedido y el perfecto estado de entrega de los mismos en el momento de su recepción.

En caso de reclamación por posibles faltas, daños o deterioros de los productos o del embalaje, el Cliente deberá hacer constar dicha incidencia en el albarán de entrega del transportista y notificarlas en el plazo máximo de dos días desde la fecha de entrega mediante email a la dirección info@Saldos Canarias.com, poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente en el teléfono 617 015 784 o por cualquier otro medio que deje constancia de su comunicación. Saldos Canarias le dará entonces las oportunas instrucciones para la sustitución del producto en garantía. En cualquier caso, el Cliente deberá guardar la copia del albarán en el que se hubiesen puesto de manifiesto los daños, defectos o faltas de producto, para su debida reclamación, así como conservar en perfecto estado el embalaje de los productos.

Salvo en el caso de defectos o vicios ocultos no se admitirá ninguna reclamación tras la recepción del Producto por parte del Cliente si éste no hubiese informado de los daños o faltas de producto en el plazo y forma señalados. De esta forma, se presumirá que los desperfectos externos y fácilmente visibles que no se hayan hecho constar por el Cliente en el albarán de entrega, son imputables exclusivamente al mismo. En tales casos, Saldos Canarias podrá negarse a aceptar su devolución.

Del mismo modo, si el Cliente no recibe el pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente mediante email a la dirección Saldos Canarias, a través del teléfono 617015784 o por cualquier otro medio que deje constancia de su comunicación

La empresa transportista realizará las entregas de lunes a viernes en jornada laboral y en horario de mañana o de tarde. En caso de ser posible, la empresa transportista informará previamente al Cliente de la fecha y hora aproximada de entrega. Si el Cliente no se encuentra en el momento de la entrega, se le dejará un aviso y quedará almacenado el producto a su disposición para su entrega o retirada en las instalaciones del transportista durante el plazo de 10 días naturales. Transcurrido este periodo de tiempo, la empresa transportista devolverá el Producto a los almacenes de Saldos Canarias, corriendo el Cliente con los gastos de devolución y los nuevos gastos de envío que de ello se deriven.

En caso de producirse un retraso en la retirada de la mercancía del transportista por parte del Cliente, superior al plazo indicado anteriormente, Saldos Canarias podrá almacenar la mercancía en sus instalaciones o en las de un tercero, por cuenta y a cargo del Cliente. Transcurridos dos meses sin que el Cliente hubiese reclamado el producto, Saldos Canarias quedará facultada para disponer del Producto como estime oportuno, perdiendo el Cliente el importe satisfecho por el mismo.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios indicados en la Página web son en Euros e incluyen el IVA, a excepción de determinadas zonas geográficas como las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de transporte (salvo que se indique específicamente lo contrario), que se reflejarán de forma separada en la confirmación de pedido y en la factura resultante, y se incluirá en el total del importe a pagar, según la lista vigente de precios de envío que se puede consultar en la Página web.

El coste del transporte se calcula sobre el total importe del pedido, impuestos incluidos. SALDOSCANARIAS.COM se reserva el derecho a modificar los precios y tarifas de sus productos o servicios en cualquier momento, pero los productos se facturarán en base a los precios en vigor en el momento en el que se confirme el pedido, bajo reserva de disponibilidad en esa fecha. En el caso de las ofertas o promociones los precios indicados solo se aplican durante el periodo de vigencia o hasta agotar las existencias del producto o servicio ofertado.

Para realizar el pago total de los pedidos realizados, el Cliente podrá optar por algunas de las siguientes formas de pago:

1. Pago mediante tarjeta bancaria: El Cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación el momento de realizar el pedido.El pago en línea mediante tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad de la plataforma segura del BBVA que permite el cifrado de los datos bancarios del Cliente durante su transmisión por la red. El pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad ofrecido por la entidad bancaria.SALDOS CANARIAS podrá solicitar al Cliente que acredite la titularidad de la tarjeta, remita copia de su documentación de identidad y justificación de domicilio, o de cualquier otro documento que acredite la titularidad e identidad del Cliente. SALDOS CANARIAS se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito, pudiendo anular la compra, si tuviese dudas de que el Cliente no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada, y si después de haber avisado de ello, el Cliente no quisiera acceder a utilizar otra modalidad de pago. Para evitar retrasos con el envío, el Cliente deberá indicar al hacer su pedido una dirección email de contacto y un número de teléfono en el que pueda ser contactado en cualquier momento.

2. Pago mediante transferencia bancaria: El Cliente también puede realizar una transferencia bancaria por el importe total del pedido en el número de cuenta que SALDOS CANARIAS indique al finalizar el proceso de compra. La transferencia deberá realizarse en un plazo máximo de 5 días laborables desde la realización del pedido. Si en dicho plazo no hay constancia del pago en cuenta, el pedido se anulará automáticamente.

3. Pago contra-reembolso: El pago contra-reembolso consiste en el pago total o parcial del pedido mediante dinero en efectivo a la agencia de transportes en el momento de la recepción del mismo. En el caso de envíos parciales se realizará el pago correspondiente en cada entrega. Los pagos contra reembolso tienen una comisión de un 0% para la agencia de transporte por hacerse cargo del pago (con un mínimo de 2,50€) IMPORTANTE : El pedido maximo Tramitado contra-rembolso sera de 100 Euros.

4. Pago a través de la plataforma Paypal: En este caso, el pago se realiza a través de la plataforma online de Paypal. Una vez realizado el pago, el Cliente puede regresar a la tienda online para visualizar la confirmación de su pedido.

SALDOS CANARIAS facilitará al Cliente un justificante de compra de los productos adquiridos y del precio satisfecho en el momento de la compra. En caso de precisar la emisión de factura, el Cliente podrá obtenerla en formato PDF, previa comunicación de aquellos datos necesarios para la emisión de la misma. SALDOS CANARIAS advierte que, en cumplimiento de la normativa vigente (RD 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por RD 87/2005), no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el Cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, ya que no serán posibles cambios posteriores.

Asimismo, por motivos de protección de datos personales, solo se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. SALDOS CANARIAS no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico, sino únicamente a la dirección designada por el Cliente al realizar el pedido. Una vez transcurrido el plazo de garantía, ya no podrán emitirse más duplicados de facturas.

7. ENVÍOS.

El plazo de entrega variará según el producto adquirido y la zona de destino. Los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte que Mi muda on line considere oportuno en cada momento. Los plazos de entrega son aproximados, y se computan en base a días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos), empezando a contar desde el día siguiente hábil al de la confirmación del pago.

Los envíos requieren la firma del Cliente para ser entregados. Cuando el Cliente desee que la mercancía se le entregue más tarde de la fecha prevista, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido.

Los plazos de entrega facilitados son orientativos, por lo que el retraso en la entrega no constituye un incumplimiento esencial de Saldos Canarias. En caso de retraso en la entrega prevista en más de 15 días laborables, el Cliente podrá optar por cancelar el pedido sin coste alguno por cualquier medio que deje constancia de su recepción y contenido, en cuyo caso le serán reintegrados los importes satisfechos, preferentemente en el medio a través del cual hubiese realizado el pago.

Saldos Canarias no será en ningún caso responsable de cualquier daño o perjuicio, en especial del lucro cesante, derivados del retraso o falta de entrega del producto solicitado. Del mismo modo, por razones de disponibilidad y logística, es posible que una misma compra se entregue mediante envíos parciales con fechas de entrega diferentes. En tal caso se informaría al Cliente convenientemente, y el coste del transporte no sufriría ningún incremento.

Será responsabilidad del Cliente comprobar que los datos de identificación y domicilio para la entrega del Producto son completos y correctos.

El Cliente se compromete a estar en el lugar de entrega el día establecido para recibir los productos, así como a verificar la conformidad del pedido y el perfecto estado de entrega de los mismos en el momento de su recepción.

Del mismo modo, si el Cliente no recibe el pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente mediante email a la dirección Saldos Canarias, a través del teléfono 617015784 o por cualquier otro medio que deje constancia de su comunicación

La empresa transportista realizará las entregas de lunes a viernes en jornada laboral y en horario de mañana o de tarde. En caso de ser posible, la empresa transportista informará previamente al Cliente de la fecha y hora aproximada de entrega. Si el Cliente no se encuentra en el momento de la entrega, se le dejará un aviso y quedará almacenado el producto a su disposición para su entrega o retirada en las instalaciones del transportista durante el plazo de 10 días naturales. Transcurrido este periodo de tiempo, la empresa transportista devolverá el Producto a los almacenes de Saldos Canarias, corriendo el Cliente con los gastos de devolución y los nuevos gastos de envío que de ello se deriven.

En caso de producirse un retraso en la retirada de la mercancía del transportista por parte del Cliente, superior al plazo indicado anteriormente, Saldos Canarias podrá almacenar la mercancía en sus instalaciones o en las de un tercero, por cuenta y a cargo del Cliente. Transcurridos dos meses sin que el Cliente hubiese reclamado el producto, Saldos Canarias quedará facultada para disponer del Producto como estime oportuno, perdiendo el Cliente el importe satisfecho por el mismo.

Actualmente sólo se realizan envíos a España,baleares,europa y andorra.

Los gastos de envío para Península son de 4.90€ (a partir de 30€ serán GRATUITOS) y para Baleares son 6€ (GRATUITOS a partir de 150€).

ENVÍOS A CANARIAS EL COSTE SERA de 11.99 € en cualquier caso las devoluciones o cambio de talla serán de 6.99 €.Los plazos de envío podrán variar entre 3 y 5 días hábiles

Los pagos cotra reembolso tienen una comisión de un 0% para la agencia de transporte por hacerse cargo del pago (con un mínimo de 2,50€) IMPORTE MAXIMO 100 EUROS

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS

Información sobre devoluciones

Si hacemos cambios.

Si no quieres algún producto que has comprado, puedes solicitar una devolución y te reembolsamos el dinero.

Las prendas como braguitas, pantys, boxers o similares (prendas que entran en contacto con la zona íntima) NO pueden ser devueltas por cuestiones de higiene.

SÍ puedes devolver el resto de prendas,camisetas, sujetadores, siempre que estén en perfecto estado.

Esto es: con sus etiquetas, en el embalaje original y que no tengan muestras de haber sido lavadas y/o utilizadas.

Depende de cada situación.

En caso de que la devolución sea motivada por un fallo nuestro, ya sea un error en el producto entregado o un estado defectuoso del mismo, nosotros nos encargamos de todo (gastos de devolución y reenvío).

En el caso de que la devolución sea por cualquier otro motivo (no te gusta, prefieres otra talla o color, etc.), tú deberás abonar los gastos de envío y cualquier otro importe derivado de la gestión.

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de TENER justificación.

Este derecho de desistimiento NO será aplicable a los contratos que se refieran a bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

El plazo de desistimiento expirará a los 10 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

DETALLES: 

Solicita una devolución

Si has creado una cuenta de usuario, entra en tu cuenta de cliente. Si tienes una cuenta de invitado lo mismo.

A continuación, en ambos casos, accede a los detalles del pedido del que deseas realizar la devolución.

1.     ENVIA a la dirección de correo saldoscanarias@gmail.com

2.     Nombre y apellidos del comprador, añadiendo n. de pedido REF y nombre completo

3.     Si el error de envio en alguna referencia es nuestra, le enviaremos una etiqueta de devolución GRATUITA, en caso contrario, tiene que enviar los articulos a la direccion que le anotamos a continuacion,cuando dichos articulos sean verificados y comprobado su estado apto,se procedera al envió de la nueva prenda que usted indique o por otro lado reembolso total de la misma.

4.     Si desea otra talla color o modelo, lo tendrá que detallar y en plazo de 24/48 horas será enviado.

NOTA:

Indicar para la devolucion N:DE PEDIDO. EL ENVIÓ SERA POR SUS PROPIOS MEDIOS, EL NUEVO ENVIÓ si lo desea LLEGARA CON UN CARGO DE 2.99 € A PAGAR. SI POR OTRO LADO NO DESEA NADA SE PROCEDERA A SU REEMBOLSO una vez revisado

Reciba un cordial saludo.

DIRECCION DE ENVIO PARA DEVOLUCION O CAMBIO DE TALLA.

GRUPO INTIMA-SALDOS CANARIAS-MIMUDAONLINE

PLAZA DOS DE MAYO N.9 BAJO MANISES C.p 46940

saldoscanarias@gmail.com

TLF:961102695 . 617015784

Grupo S.C intima intima 

9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante LOPD, SALDOS CANARIAS informa al Cliente que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar el formulario de pedido, así como aquellos otros datos de terceros que el Cliente proporcione dentro de la ejecución y desarrollo del presente contrato a SALDOS CANARIAS, quedarán incorporados a un fichero automatizado titularidad de SALDOS CANARIAS para su tratamiento, con el objetivo de facilitar la prestación de sus servicios, el desarrollo y ejecución de la venta, el transporte y entrega de los productos, la atención personalizada y cualquier otro servicio que sea necesario.

Con su registro, el Cliente presta su consentimiento para la utilización de sus datos personales con el fin de ser informado sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos, así como para el envío de comunicaciones comerciales, ofertas y publicidad de SALDOS CANARIAS o empresas autorizadas por SALDOS CANARIAS, por cualquier medio, incluyendo comunicaciones comerciales electrónicas o equivalentes.

El Cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a SALDOS CANARIAS, a la dirección Plaza dos de mayo, 9 - 46940 Manises (Valencia), o bien dirigiendo un e-mail a info@SaldosCanarias.com, adjuntando en todo caso, copia de su N.I.F. o un documento identificativo sustitutorio.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La eventual nulidad total o parcial, de alguna de estas Condiciones de Compra, no incidirá en la validez del contrato en sí, debiendo integrarse la voluntad de las partes con respecto a la cláusula nula, y siendo de plena aplicación el resto de Condiciones. Las presentes Condiciones de Compra se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en España, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Valencia.